Beraterin

Gemeinsam holen wir für Ihr Unternehmen und die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter das Beste aus den Möglichkeiten der Personalentwicklungsmaßnahmen heraus.

An dieser Stelle möchte ich Ihnen drei ausgewählte Beispiele aus meiner Praxis vorstellen:

Business team discussing project plan

Anruf eines Neukunden: „Wir brauchen ein Kommunikationsseminar. Die Kommunikation im Team X läuft nicht rund.“

Business team discussing project plan
Beim erster Termin mit der Geschäftsführung zur Auftragsklärung stellte sich dann folgendes heraus. In diesem 14köpfigen Team gab es:

Fazit: Ein Kommunikationsseminar wäre „nett“ gewesen, hätte jedoch nichts an der Situation geändert.

Gerne berichte ich Ihnen in einem Gespräch, welche Maßnahmen ich im Kundenauftrag stattdessen durchgeführt habe und mit welchem Erfolg.

Anruf eines Neukunden: „Einer unserer Führungskräfte möchte für eines seiner Teams ein Seminar „Arbeitsorganisaion“, inkl. Prozessüberarbeitung buchen.“

Corporate business team and manager in a meeting

Erst vier Tage vor dem geplanten Training war die Personalentwicklung bereit, mich mit der entsprechenden Führungskraft telefonieren zu lassen.

Fazit: Unter den Voraussetzungen wäre bei einem Training „Arbeitsorganisation“ der Schuss mehr als nach hinten losgegangen.

Auch hier berichte ich Ihnen in einem Gespräch gerne, welche Maßnahmen ich kurzfristig statt des gebuchten Seminars durchgeführt habe und mit welchem Erfolg.

Corporate business team and manager in a meeting
Team of technical support agents working on hotline at call center

,,Wir möchten für unsere IT-Abteilung ein Seminar „Kundenorientierung IT-Hotline“ buchen.“

Team of technical support agents working on hotline at call center

Im Auftragsklärungsgespräch wurde dann klarer, dass es neben dem Thema Kundenorientierung auch um Integration eines Mitarbeiters in der Probezeit sowie das „zusammenrücken“ als Team trotz verschiedener Standorte ging.

Hier konnte ich ein maßgeschneidertes Konzept für den Kunden erstellen. Wie das im Detail aussah, erläutere ich Ihnen bei Interesse gerne in einem Gespräch.

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Gemeinsam holen wir für Ihr Unternehmen und die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter das Beste aus den Möglichkeiten der Personalentwicklungsmaßnahmen heraus – und wo ich fachlich an meine Grenze stoße, empfehle ich Ihnen gerne einen entsprechenden Experten aus meinem Netzwerk.