Verhandlungen
Als Trainerin, Expertin und Beraterin stehe ich Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern zur Seite.
Verhandlungen
Nicht nur die Preisverhandlungen mit Lieferanten oder Kunden, sondern viele berufliche Alltagssituationen haben Verhandlungscharakter, so wie diese Beispiele:
- Klärung von Zuständigkeiten
- Einigung über Vertragsinhalte
- Beschwerdenmanagement
- Last but not least...Gehaltsverhandlungen mit der Führungskraft
Eine Verhandlung ist dann erfolgreich, wenn nicht nur das sachliche Ergebnis für beide Parteien zufriedenstellend ist, sondern auch die Beziehung gestärkt ist; nach der Verhandlung ist immer auch vor der (nächsten) Verhandlung.
Eine Auswahl der Inhalte:
- Verhandlungsförderliche Grundhaltung
- Das Verhaltensmuster des Gegenübers verstehen und positiv Einfluss nehmen
- "win-win" jeder bekommt, was ihm dient
- Strategische Vorbereitung
- Aufbau einer überzeugenden Argumentation
- Kommunikationswerkzeuge gezielt anwenden
- Einwandbehandlung und Umgang mit Killerphrasen
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