Mobbing
Als Trainerin, Expertin und Beraterin stehe ich Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern zur Seite.
Mobbing
„Mobbing am Arbeitsplatz ist das systematische Anfeinden, Schikanieren und Diskriminieren von Arbeitnehmern untereinander oder durch Vorgesetzte.“ (Definition des Bundesarbeitsgerichts)
Mobbing ist ein Prozess über vier Phasen:
1. Streitigkeiten und Auseinandersetzungen
2. Schikane, auch z.B. Ausgrenzung
3. Eskalation
- Durch Unsicherheit steigt die Fehlerquote des Betroffenen.
- Das wiederum führt zu Kritik durch Kollegen und Vorgesetzten.
- Dadurch steigt die Unsicherheit, was weitere Kritik und Schikane nach sich zieht.
- Physische und psychische Erkrankungen treten auf.
4. Der Betroffene erhält die Kündigung wegen unzureichender Leistungen oder schafft es aus eigener Kraft zu kündigen.
Der Leidensdruck und auch langfristige gesundheitliche Schäden für die Betroffenen allein sind Grund genug den Prozess so früh wie möglich zu erkennen und zu unterbrechen. Dazu kommen die nicht unerheblichen Nachteile für das Unternehmen, hier nur einige Beispiele:
- Arbeitskraftausfall
- Höhere Fehlerquoten können zu höheren Kosten und/oder auch Imageverlust führen
- Erhöhter Führungsaufwand
- Schlechte Arbeitsatmosphäre führt auch zu Motivationsverlust Nicht-Beteiligter
- Abteilungsruf nimmt Schaden
Ziele
Ziel eines Führungskräftetrainings
Optionen für zielführende Interventionen in Mitarbeiterkonflikten und potentiellen Mobbingsituationen kennen, auswählen und anwenden:
Wann?
Was?
Wie?
Ziel eines Mitarbeitertrainings
Erhöhung der Selbstwirksamkeit in potentiellen Mobbingsituation als Betroffener und als Beobachtender.
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